公司简介

勤为科技有限公司，2003年注册于四川成都，注册资金1亿元，是BPO行业整合方案提供者，通过专业化、科技化、国际化等多种渠道支撑，为通信运营商、银行、互联网等领域的主流客户，提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。服务网络覆盖全国，国内及海外共设有42个分公司、办事处，海外四大基地分别位于硅谷、雅加达、班加罗尔、马尼拉，现有员工已达万人规模。同时，勤为获得工业和信息化部教育与考试中心认可，负责运营中国呼叫中心行业人才标准“客服联络咨询师”项目，也是呼叫行业企业标准CCOM编写单位之一。凭借全球化服务能力和卓越的行业影响力，勤为科技成功入选国际外包专家协会（IAOP）2020年全球外包100强榜单，并被评选为“全明星奖”企业。

BPO，指的是业务流程外包，企业为了更好地发挥自身的优势和核心竞争力，企业将一些非核心业务外包给该领域的专业服务提供商，以提高效率，降低企业的运营成本。近年来，勤为科技与中国移动、中国银行、交通银行、光大银行、建设银行、招商银行、农业银行、微众银行、蚂蚁金服、京东金融、唯品会、小米金融、中银消费、招联消费等一线客户均长期保持战略合作关系，是全球BPO行业的领军企业。

公司于2024年1月6日入驻建水，主要承接中国移动10086呼入人工服务热线。中国移动10086外包，也称呼叫中心，移动用户致电10086后，由勤为的员工来接听，为移动用户提供业务咨询、业务办理、投诉建议处理等服务。

截至1月31日，第一期招聘已完成，开始入职培训。因业务需求，现开展第二期人员招聘，具体情况如下：

招聘信息

(1)招聘岗位及人数

中国移动10086呼入客服50名

(2)岗位职责

负责10086呼入人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、业务办理、生活资讯查询、投诉处理等业务，充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐各项业务及服务。

(3)任职要求

1、18-40岁有志青年，不限性别，会普通话，语言表达清晰流畅，沟通能力强，熟悉电脑操作，打字速度正常；

2、高中、中专及以上学历，不限专业；

3、身体健康，有抗压能力，能吃苦耐劳，服从上级安排；有团队精神，具有良好的服务意识，热爱学习、积极进取；

4、有人工热线客服工作经验者优先；

5、接受应届毕业生。

（4）薪资待遇

1、薪资结构：基本工资+绩效工资+全勤奖+各种补贴(餐补、夜班补助)；

2、培训期薪资：培训期33天，新员工培训期按55元/天补贴+10元/天餐补，培训后期加电话绩效；

3、综合薪资=综合底薪2200元+话务绩效奖励+营销奖励，月薪不少于4000元，上不封顶，多劳多得。

入职购买五险（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险）。

（5）岗位福利

1、公司福利：带薪年假、节日福利、户外拓展、年终实物奖品大派送等；

2、享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等；

3、有食宿需求的员工，公司在数字青创园区安排，费用自理。

（6）工作时间

07:00-23:00，轮班制，每班8-9个小时，月休5-8天（夜班有补贴）

（7）工作地点

红河州建水县建水大道29号 数字青年创业园一楼

 

 

加入理由

1、大公司工作稳定，项目优质。

2、能力提升：公司注重个人职业发展，设立内训体系，针对性地培养员工的沟通力、谈判力、销售力、职场发展规划等。

3、晋升道路清晰：已建立人才梯度，设立清晰的晋升机制

 

职务横向：

坐席﹣行政/数据/质检/培训管理岗

职务纵向：

坐席﹣小组长﹣现场主管﹣项目经理

专业晋升：

新员工﹣业务导师﹣内训师初级﹣内训师中级﹣内训师高级﹣内训师专家﹣内训规划师

 

应聘方式

报名截止时间：2024年2月23日

面试通过后培训时间：2024年2月26日

方式一：现场报名

时间：8:30-17:00

地点：红河州建水县建水大道29号数字青年创业园内

联系人及电话：徐建业19711833528

方式二：网上报名

报名方式：微信扫描二维码，按照要求填报求职信息（不在建水本地或无法到现场报名的，可扫码报名及电话预约面试）

联系人及电话：杨老师13625153240